Не оказание помощи

Здраствуйте .24.07.2021(суббота) примерно в 08:00я обратилась к дежурному хирургу к жалобой на то что у меня между правым глазом и переносицей образовалась опухоль и большой отек ,охранник встретил меня на входе и пригласил так называемого врача,ко мне вышли две женщин ,не проводя ни какого осмотра,смотрели на меня с ухмылкой и сказали так и ходите пока не созреет фурункул, я им пыталась объяснить,что это зона лица и что очень опасно и просила назначить хоть какое то лечение,они так же без всякого осмотра сказали ,что хотите дак попейте антидиотик (как я могу купить антибиотик без рецепта,даже не кто не задался вопросом)женщина в халате сказала натяните маску повыше и так и ходите ,а в понедельник идите к своему врачу!!!я вышла в большом шоке от услышанного, и не поинтересовалась фамилией врача,я всегда здраво воспринимаю ситуации ,но тут меня ввели в стопор!!!почему врач не провел ни какого осмотра и не выписала рекомендации!???отек у меня увеличился и мне пришлось обращатся к платным специалистам!!